1. Acceptation · Acceptance
En accédant à REAKTOR OS (le « Service »), édité par KREATIVE et accessible sur reaktoros.com, tu acceptes les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le Service.
2. Description du service · Service description
REAKTOR OS est un outil de régie pour lives TikTok : overlays personnalisés (objectifs, classements, alertes, chat, jeux), tableau de bord en direct, système de points spectateurs, et automatisations. Le Service se connecte à ton compte TikTok, avec ton autorisation, pour afficher les informations publiques de ton propre live.
3. Statut beta · Beta status
Le Service est en développement actif. Des fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées. Certaines démonstrations utilisent des données simulées à des fins de présentation.
4. Compte & accès · Account & access
Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à garder ton accès sécurisé.
5. Intégration TikTok · TikTok integration
La connexion de ton compte TikTok se fait via les outils officiels de TikTok (Login Kit) et reste soumise aux conditions et règles de la plateforme TikTok. Tu t'engages à utiliser REAKTOR OS dans le respect des conditions de TikTok. Le traitement des données est décrit dans notre Privacy Policy (Politique de confidentialité). Tu peux révoquer l'accès à tout moment depuis REAKTOR OS ou depuis les réglages de ton compte TikTok.
6. Offres et prix · Plans and pricing
REAKTOR OS est proposé en abonnement, aux offres et tarifs affichés sur reaktoros.com. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, en euros. La TVA applicable est celle du pays de résidence du client et est calculée automatiquement au moment du paiement.
Le détail des fonctionnalités incluses dans chaque offre figure sur la page des tarifs. Certaines fonctionnalités peuvent être signalées comme « beta » : elles sont fournies en l'état, sans garantie de disponibilité ni de résultat, et leur périmètre peut évoluer.
Nous pouvons faire évoluer nos tarifs. Tout changement de prix te sera notifié par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur sur ton abonnement. Tu pourras résilier avant cette date si le nouveau tarif ne te convient pas.
7. Paiement et reconduction · Payment and renewal
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe. Aucune donnée de carte n'est stockée par REAKTOR OS : la saisie a lieu sur une page sécurisée hébergée par Stripe.
L'abonnement est souscrit pour la période choisie (mensuelle ou annuelle) et se reconduit automatiquement à échéance, pour une période identique, sauf résiliation de ta part avant la fin de la période en cours.
En cas d'échec de paiement, ton abonnement passe en attente et l'accès aux fonctionnalités peut être suspendu jusqu'à régularisation. Tu peux mettre à jour ton moyen de paiement à tout moment depuis ton espace, rubrique Abonnement.
8. Droit de rétractation · Right of withdrawal
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes en principe d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à motiver ta décision.
Toutefois, REAKTOR OS étant un contenu numérique fourni immédiatement, tu demandes expressément l'exécution immédiate du service lors de ta souscription et renonces de ce fait à ton droit de rétractation dès que l'accès à ton espace est ouvert, conformément à l'article L221-28 13° du même code.
Pour exercer ton droit de rétractation lorsqu'il s'applique, écris à contact@reaktoros.com avant l'ouverture de ton accès.
9. Résiliation par le client · Cancellation
Tu peux résilier ton abonnement à tout moment, sans frais ni justification, depuis ton espace, rubrique Abonnement, en quelques clics.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu conserves l'accès à toutes les fonctionnalités de ton offre jusqu'à cette date. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.
À l'issue de la période, ton espace bascule en accès restreint. Tes données et tes réglages sont conservés, ce qui te permet de réactiver ton abonnement plus tard sans repartir de zéro.
10. Usage acceptable · Acceptable use
- Ne pas utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l'ordre public.
- Ne pas tenter de contourner les protections techniques ni d'abuser des endpoints d'API.
- Ne pas diffuser via les overlays de contenu haineux, violent, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Ne pas usurper l'identité d'un tiers ni collecter de données de spectateurs en dehors de l'usage prévu.
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l'accès.
11. Propriété intellectuelle · Intellectual property
La marque REAKTOR OS, le logo, l'interface, les overlays et le code du Service restent la propriété exclusive de KREATIVE. Tes contenus (Brand Kit, configurations) restent les tiens ; tu nous accordes une licence limitée pour les afficher dans le cadre du Service.
12. Disponibilité & garanties · Availability & warranties
Le Service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue ni d'absence d'erreur. Nous nous efforçons d'assurer un fonctionnement fiable mais ne pouvons garantir un service ininterrompu.
13. Limitation de responsabilité · Limitation of liability
Dans les limites permises par la loi, KREATIVE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de revenus ou de données résultant de l'usage ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
14. Suspension par nos soins · Suspension
Tu peux cesser d'utiliser le Service et déconnecter ton compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation des présentes conditions.
15. Modifications · Changes
Nous pouvons modifier ces conditions. La version applicable est celle publiée sur cette page. Les changements importants te seront signalés par email ou via l'application.
16. Droit applicable · Governing law
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège de KREATIVE.
17. Contact
Pour toute question : contact@reaktoros.com.